ธุรกิจสัตว์เลี้ยงยังคงไปได้ดีในภาวะเงินเฟ้อ
Ron Coughin ผู้บริหารของ Petco ซึ่งเป็นผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงรายใหญ่ของสหรัฐฯ เปิดเผยข้อมูลว่าชาวอเมริกันยังคงช้จ่ายกับสัตว์เลี้ยงแม้จะอยู่ในภาวะเศรษฐกิจที่มีความมีความนำกังวลก็ตาม ซึ่งเป็นผลดีต่อธุรกิจสัตว์เลี้ยงในปัจจุบัน โดยสินค้าเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงเป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่ไม่ได้รับผลกระทบจากเศรษฐกิจขาลงและภาวะเงินเฟ้อมากนัก
ในช่วงระหว่างสถานการณ์โควิด-19 ชาวอเมริกันจำนวนมากได้หันมาเริ่มเลี้ยงสัตว์เลี้ยง ขณะที่บางส่วนได้ย้ายเข้าไปอยู่ในบ้านหลังใหญ่ที่มีสนามหญ้า และใช้เวลาทำงานจากที่บ้านมากขึ้น ซึ่งพฤติกรรมดังกล่าวจะส่งผลต่อความต้องการอาหารสัตว์ การบริการด้านสุขภาพ รมทั้งความต้องการอื่นๆที่เกี่ยวข้อง โดยอุปสงค์ดังกล่าวจะยังคงอยู่ต่อไปแม้ว่าสถานการณ์การแพร่ระบาดจะคลี่คลายลงไปแล้วก็ตาม
Petco ต้องการที่จะแย่งชิงส่วนแบ่งทางกรตลาดของตลาดสัตว์เลี้ยงที่กำลังเติบโต โดยมีรายงานว่าปริมาณความต้องการด้านอาหารและอุปกรณ์ต่งๆในอุตสาหกรรมสัตว์เลี้ยงมีมูลค่าสูงถึง 72 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2564 และคาดว่าจะเติบโตอีก 79 ภายในปี 2568 ทางด้านคู่แช่งรายใหญ่ในตลาดอย่าง Chewy และ Walmart ยังได้เพิ่มการลงทุนในอุตสาหกรรมสัตว์เลี้ยงในรูปแบบอื่นๆเพิ่มเติมโดยมีการเปิดตัวบริการรูปแบบใหม่ตั้งแต่การให้บริการด้านสัตวแพทย์เสมือนจริง ไปจนถึงธุรกิจประกันสัตว์เลี้ยง
Petco ได้พัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดในรูปแบบต่างๆเพื่อสร้างความโดดเด่นของตนเองในตลาดที่มีการแข่งขันที่สูง อาทิ การขยายการให้บริการด้านสุขภาพสัตว์เลี้ยง และบริการอื่นๆ รวมถึงเสื้อผ้าแฟชั่นไปจนถึงอาหารออรแกนิกซ์ เพื่อกระตุ้นการจับจ่ยของเจ้าของสัตว์เลี้ยงที่รักสัตว์เลี้ยงของตนเสมือนสมาชิกในครอบครัว นอกจากนี้ยังได้มีการทดลองการให้บริการร้านค้าปลีกขนาดเล็กภายในห้างเพื่อให้ผู้บริโภคเข้าถึงได้ง่ายขึ้น
ในปัจจุบัน petco มีโรงพยาบาลสัตว์เต็มรูปแบบเกือบ 200 แห่ง และมีแผนที่จะเพิ่มเป็น 900 แห่ง นอกจากนี้ยังมีการผลักดันให้ลูกค้าซื้ออุปกรณ์และบริการสำหรับสัตว์เลี้ยงผ่านบริการแบบสมาชิ กรายเตือนที่เรียกว่า Vital Care ซึ่งให้บริการตรวจสุขภาพสัตว์เลี้ยงอย่างไม่จำกัดจำนวนครั้ง รวมไปถึงส่วนลดค่อาหารและการตัดแต่งขน โดยมีราคาค่าสมาชิก 1999 เหรียญสหรัฐต่อเดือน ซึ่งบริการดังกล่าวได้เริ่มเปิดตัวในเดือนมีนาคมที่ผ่านมา
ในส่วนของช่องทงการค้าแบบออนไลน์นั้น บริษัทได้ใช้กลยุทธ์การให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ และสามารถรับสินค้าที่สาขาได้ภายในวันเดียวกัน ซึ่งรูปแบบดังกล่าวทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีกำไรมากขึ้นเนื่องจากสามารถลดภาระจากการจัดส่ง โดยเฉพะอย่างยิ่งในภาวะที่ราคาน้ำมันสูงขึ้น ในปี 2564 petco มียอดขายมูลค่า 5.8 พันล้านเหรียญสหรัฐ และมีการคาดการณ์ว่าในปี 2565 จะมียอดขายเพิ่มขึ้นมูลค่าราว 6.2 พันล้านเหรียญสหรัฐ
ข้อคิดเห็นจาก สคต.
ธุรกิจเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงในตลาดสหรัฐฯนั้นถือเป็นธุรกิจที่มีการเติบโตอย่างมากในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา โดยในปี 2564 ธุรกิจสัตว์เลี้ยงมีมูลคำสูงถึง 99 พันล้นเหรียญสหรัฐ ซึ่งเพิ่มขึ้นจากปี 2563 ถึง 1.5 พันล้านเหรียญสหรัฐ ในระยะเวลาเพียงแค่ 1 ปี โดยมูลค่าต่างๆนั้นมาจากการที่เจ้าของสัตว์เลี้ยงในสหรัฐฯยินดีที่จะใช้จ่ายเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ต่างๆสำหรับสัตว์เลี้ยงของตน ตั้งแต่ อาหาร ขนมขบเคี้ยว ของเล่น ไปจนถึง การจ้างคนดูแลสัตว์
วัตนธรรมการเลี้ยงสัตว์ชาวอเมริกันที่ปฏิบัติต่อสัตวํเลี้ยงเสมือนคนในครอบครัว และต้องการสรรหาสิ่งที่ดีสำหรับสัตว์เลี้ยงของตน ทำให้ผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเน้นในเรื่องประโยชน์ด้านสุขภาพหรือบริการที่ด้านสุขภาพของสัตว์เลี้ยงสามารถสร้างมูลค่าเพิ่มได้ อาทิ ผลิตภัณฑ์อาหารออแกนิกซ์ และประกันสุขภาพสำหรับสัตว์เลี้ยง นอกจากนี้ข้อบังคับและกฎระเบียบต่างๆที่เกี่ยวเนื่องกับการคุ้มครองสัตว์เลี้ยง ยังมีส่วนช่วยสนับสนุนธุรกิจสัตว์เลี้ยงในสหรัฐฯ เนื่องจากการมีสัตว์เลี้ยงนั้นถือเป็นภาระผูกพันธ์ในระยะยาว ซึ่งก่อให้เกิดอุปสงค์สำหรับผลิตภัณฑ์ของสัตว์เลี้ยงอย่างต่อเนื่อง มีการคาดการณ์ว่ามูลค่าของธุรกิจสัตว์เลี้ยงในโลกจะมีมูลค่าสูงถึง 358 พันล้านเหรียญสหรัฐ ภายในปี 2567
